电商巨头亚马逊于4月20日宣布，计划在伦敦东区开设首家美发沙龙，继续开拓新的业务领域，并推广平台销售的部分产品。

据悉，亚马逊沙龙（Amazon Salon）位于伦敦城附近的斯皮塔佛德时尚街区，该商圈以购物和餐饮而闻名。沙龙分布在两层楼，占地1500平方英尺，每周营业7天，起初仅对亚马逊内部员工开放——沙龙距离能容纳约5000人的亚马逊英国总部，步行路程不到5分钟。公众可以通过电话、邮件或到沙龙现场预约“未来几周”的服务。

这家沙龙的开业恰逢其时。英国采取的疫情封锁措施导致了理发需求积压，许多英国人都很难预约到理发服务。对此，伦敦风险投资家Simon Menashy评价，“现在只要能够预约到，伦敦人都会接受。”

亚马逊尚未公布价目表，仅表示将通过亚马逊沙龙来尝试一些新技术。在官方公告之前，亚马逊向行业刊物《零售周刊》提供了预览。

AR美发

例如，增强现实技术（AR）可以让顾客看到自己不同发色的样子。

在沙龙的其他区域，名为“点击了解（point-and-learn）”的新技术还支持顾客快速了解感兴趣的商品。只要指一下沙龙里的商品，就可以在屏幕上查看详情，如果想要购买的话，可以通过扫描二维码进入亚马逊英国网站的商品页面。

亚马逊称，还将为顾客提供一台Fire平板电脑在预约期间使用。

亚马逊英国地区经理John Boumphrey在一份声明中称，“沙龙的设计理念是让顾客来这里体验行业一流的技术、护发产品和造型师。我们希望通过这个独特的场所，离客户更近一步，在此与业界合作并测试新技术。”

为了遵守英国现行的疫情防控措施，亚马逊计划在造型站之间使用分离式屏幕，为顾客提供免费的口罩和洗手液，并进行体温测量。

这家来自西雅图的科技巨头表示，护发及造型业务将由伦敦内维尔美容美发沙龙的经营者Elena Lavagni提供。

Lavagni在声明中表示，“我很高兴参与到这个项目中，沙龙融合了经典的美发服务与新技术，为顾客带来独一无二的体验。我们的造型师团队富有创意，他们对发型的品味就像对科技的热爱一样与生俱来，并且将会事事为顾客着想。用我们40年的从业经验帮助亚马逊沙龙落地，这令我感到骄傲。”

垄断问题？

亚马逊表示，目前暂无开设第二家亚马逊沙龙的计划。

自1994年以来，从网上书店起家的亚马逊已经将业务扩展到多个行业，目前经营的业务涉及云计算、音乐流、视频流、游戏、杂货零售等领域。

企业家William Tunstall-Pedoe此前将其人工智能创业公司出售给了亚马逊，他在推特上写道，“我开始相信，没有亚马逊不会涉足的业务。”

亚马逊也像谷歌一样被指控垄断，扼杀已经存在了几十年的业态。

同样是在伦敦，亚马逊已经开设了3家无现金的亚马逊生鲜商店，其中首家于今年3月在西伦敦的伊灵区开业。

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