5月17-18日，以“因聚而生 有能有为”为主题的“华为中国生态大会2021”于深圳会展中心隆重召开。现场云集了近两万名华为生态伙伴，以创新思维诠释新时代的机遇与挑战，交流数字化转型的新理念、新方法、新格局。

米雅科技高级副总裁葛良春受邀参会，基于从业多年对快消、零售行业的深入理解，分享了《华为云助力零售行业SaaS平台建设》精彩演讲，为现场听众解读零售业未来发展趋势，并介绍了米雅科技与华为联合打造的零售行业数字化解决方案。

（米雅科技高级副总裁葛良春演讲）

米雅科技深耕零售、快消行业多年，自成立以来不断探索前沿技术与消费场景的有机结合，致力于推进行业数字化转型升级，以“DATA+AI+SaaS”新一代营运平台帮助企业重新认知消费群体，在此基础上针对性优化商品与服务，进一步提升数字化连接与运营的效率，从而实现真正的以顾客为中心，打造全购物旅程幸福消费。

站在数字时代的新起点，米雅科技围绕“人、货、场”三要素，创新重构了数智化零售新场景，为传统门店寻求转型升级提供了O2O购物旅程解决方案，全面涵盖了近场场景、自助场景与远程场景。其中，近场场景完全由移动支付触发，支持支付即服务、实时交易查询等；自助场景应用了IoT大屏、手持式设备、扫码购小程序等数字化工具，为购物者打造智慧、便捷的店内体验；远程场景则聚焦全渠道经营，通过O2O到家小程序等更多新的消费场景，与到店购物者建立持续的连接。

那么，这些场景靠什么实现落地呢？移动支付扮演了其中的关键角色。近几年，随着移动支付的快速普及、数字化新基建的高速发展，传统的“check-out”逐渐成为“check-in”的入口，为零售企业带来更多流量触点。越来越多的零售商与品牌商选择与数字服务商合作，发挥FinTech与MarTech能力，提升购物者参与度，并做好会员忠诚度运营。

（演讲现场）

后疫情时代，消费习惯的变化给市场环境带来了更多不确定性，传统零售商、品牌商普遍遭遇了会员活跃度低、顾客流失、交易额下滑等困境。为了低成本、高效率地解决这些痛点，米雅科技充分利用华为云原生资源搭建了SaaS平台，构建零售商私域流量运营阵地，帮助企业通过支付场景、商圈场景、广告场景等场景链接，促进流量在私域阵地的沉淀与转化，最终实现新的业务增长与流量变现。

具体而言，米雅科技通过与华为云的深度合作，在华为云提供的底层IaaS能力基础上，依托云生态打造了由支付云、店铺云、券平台云、会员云、营销云、洞察云构成的SaaS产品矩阵，旨在助推零售商、品牌商全方位转型升级，从数据实时处理到高效数字化运营，做到“一切业务数据化，一切数据业务化”，以数据驱动业务运营。

在SaaS平台搭建过程中，华为云的DAYU一站式智能数据运营平台也发挥了重要作用。针对传统企业数字化运营诉求，该平台通过数据集成、数据标准统一、数据开发、自动的可视化处理等服务，解决了部分零售企业缺少专业的数据分析人员的难题，帮助企业快速构建从数据接入到数据分析的端到端智能数据系统，加速实现数字化转型。

最后分享一下米雅科技与华为云合作取得的初步成果——积极响应商务部流通司政策号召，联合打造城市一刻钟便民生活圈，以数字化新技术、新模式的应用丰富消费场景，更好地满足社区居民日常生活消费、品质消费需求。在此过程中，米雅科技依托华为云生态打造了高质量的到店、到家场景与商圈运营场景，帮助某区域龙头零售企业快速落地线上购买渠道，并通过线上线下查询、选购、会员权益等链路的一致性整合，将商圈内的消费群体高效转化为可连接、可运营的私域流量，一举提升销售额与会员忠诚度。

未来，米雅科技将与华为云进一步加深合作，不断探索更高效、更便捷的数字化应用场景，携手并进，一同点亮数字赋能零售业的无限可能！

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