近日，世界最大的零售业行业协会美国零售联合会（National Retail Federation，简称NRF）联合专业机构发布了“2021国际零售商50强”榜单。沃尔玛仍高居榜首，亚马逊、阿里巴巴与京东等平台零售商紧随其后，成为有力挑战者。

2020年充满恐慌与困惑，全球购物者身处不断变化的世界，很难找到生活所需。出乎意料的是，对许多零售商来说，去年是历史上最好的一年，因为居家办公与不同等级的隔离令让购物者们有了许多新需求。不过，也有一些零售商销售额大幅下跌——多位于购物中心内、城市地区或采取严格封锁措施的国家。

由此可见，单纯以销售额对零售商进行国际排名的方式受到了挑战，显然还需用到额外的指标来调整排名。

货币汇率对跨国经营的零售商之间的比较造成了一定困难，此外，在创建零售商排名时通常采用合并营收报告，这弱化了合资经营、特许经营和市场平台等因素对促进零售商国际化的影响。最后，多数零售商的销售额主要来自国内业务，这导致那些国内市场最大的零售商看似拥有最强大的国际业务，而实情未必如此。

凯度咨询公司（Kantar）2020年发布的国际零售商排行榜旨在尽可能避免上述挑战，并最大限度地提供探讨、辩论、教育与探索的机会。

本次排行具有三重目的：首先，使货币汇率、国内市场实力等干扰因素的影响降至最小；其次，突出新零售模式对零售国际化的作用，例如在线市场平台和非官方零售联盟（两个或以上零售商联合起来从不同国家获取最大收益）；第三，在讨论国际实力时去除仅在本地经营的零售商。

因此，凯度以新视角考察了上一年度最具影响力的50家国际零售商，根据国际收入、本地以外的特许经营和联盟参与度，以及在线市场或全渠道运营能力等，系统地为零售商打分。零售商至少要在三个国家有直接投资，并且其中至少一个国家与本土市场不相邻，才有资格参与排名。

依照这些标准，沃尔玛仍然是全球零售商之首，国内与国际评分均排在头名，但一些商品交易总额庞大的平台零售商显然已经成为有力挑战者，例如亚马逊、阿里巴巴和前十名中的新面孔京东。

国际零售商前10名

排名 | 零售商 | 母国 | 业务基础 | 公司总收入

1，沃尔玛，美国，大卖场，5199.3亿美元

2，亚马逊，美国，电子商务，2805.2亿美元

3，施瓦茨集团，德国，折扣零售，1338.9亿美元

4，奥乐齐，德国，折扣零售，1160.9亿美元

5，阿里巴巴，中国，电子商务，719.9亿美元

6，好市多，美国，俱乐部，1632.2亿美元

7，阿霍德德尔海兹，荷兰，食品杂货，781.7亿美元

8，家乐福，法国，大卖场，826.0亿美元

9，宜家，荷兰，家具，451.8亿美元

10，京东，中国，电子商务，828.6亿美元

1、沃尔玛（Walmart）

沃尔玛继续推进业务模式转型，以实现更为广泛的全渠道市场覆盖，同时向市场平台与服务领域扩张。尽管该企业近期依次退出了巴西、英国、阿根廷和日本等部分市场，但仍然位居国际零售商榜首。在新一年的50强榜单中，沃尔玛或将保持头名，而领先优势会进一步缩小。

2、亚马逊（Amazon）

亚马逊不断向新业务领域进军。在向其他国家扩张的同时，亚马逊在美国、加拿大、欧洲等核心市场增长强劲。这也体现在该零售商拥有雄厚的资本与现金流，得以灵活进入新市场，并扩大物流和履约团队。亚马逊可以通过收购一家国际零售商或北美以外的大型区域市场，加快夺取头把交椅。

3、施瓦茨集团（Schwarz Group）

私人持有的施瓦茨集团并非榜单上的常客，但其杂货模式在欧洲零售业占据了主导地位。集团旗下的利德尔（Lidl）折扣连锁超市一直是欧盟以外（如美国）的主要增长来源，而现有市场的在线业务是截至目前增长最快的。

4、奥乐齐（Aldi）

奥乐齐长期以来一直是中欧地区最强大的零售商，同时也是在美国增长最快的零售商之一。该零售商不断低调地开拓新市场，其中包括中国市场。这家私有企业在经历了代际传承后，持续整合其全球采购、国际物流和电商业务。在过去几年里，为了提升顾客参与度，奥乐齐还对门店进行了改造。此次排名中，奥乐齐由第8位跃升至第4位，明年或将再上升一位。

5、阿里巴巴（Alibaba）

阿里巴巴始于B2B交易市场，为中国的海量制造商提供了连接全球买家的渠道，此后集团业务急剧扩张到零售等多个行业。目前阿里巴巴主营中国市场，并向新市场强势进军，在扩大金融服务的同时吸纳当地制造商。集团旗下的实体零售业态“盒马”和“盒马鲜生”以规模更大的门店迅速开拓新市场，这是最大的变化之一。此外，阿里巴巴收购了欧尚大润发的中国业务，由此成为市场上最大的实体零售商。

6、好市多（Costco）

好市多不断在大大小小的市场悄然占据主导地位，近期成为加拿大第二大零售商，并开拓了澳大利亚与欧洲市场，通过革新购物者期望来颠覆传统市场。好市多最终涉足了电商领域，凭借其独特的价值主张在现有市场赢得快速增长。

7、阿霍德德尔海兹（Ahold Delhaize）

荷兰的皇家阿霍德集团（Ahold）和比利时的德尔海兹集团（Delhaize）在美国合并后更新了门店形象，开始重获增长。阿霍德德尔海兹为高价值客群提供优质店内体验，并在美国和欧洲市场持续打造一流的在线购物功能，该公司在荷兰运营的“Bol.com”市场平台在欧洲不断扩大非食品类商品购物。

8、家乐福（Carrefour）

家乐福已经解决了所有权与费用问题，凭借中东和非洲地区的特许经营业务重获增长。尽管该零售商在现有市场上大力拓展小型的“express”门店，但拉丁美洲的“atacado”批发店模式仍是其最强劲的增长引擎。不过，加拿大库世塔德公司（Alimentation Couche-Tard）拟收购家乐福。

9、宜家（Ikea）

从世界各地拍摄的影片中，都可以清楚地看出，宜家是全球家装领域的领军者。这家瑞典零售商在黄蓝配色的仓储式大卖场销售实用又实惠的DIY家具，这种模式长期以来大获成功。如今，宜家开始向拉美地区的城市扩张，并通过重启网上商城进军新市场。

10、京东（JD.com）

快速增长、业务多元化的京东不断让趋于饱和的中国市场为之惊讶。京东注重运营能力与客户服务，其合作伙伴包括一系列国际零售商，值得一提的是，沃尔玛也是京东的少数股东。此外，京东也联合了许多规模较小的区域性企业，为流动人口提供他们熟悉的产品。从京东近期进军实体商业及国际扩张的举措来看，未来若干年内，这家零售商将保持前十名。

一些国际实力稍逊一筹的零售商很可能在明年赶超，其中许多挑战者已经更具创新性，正在探索新的业务模式，以应对未来的市场竞争。后文介绍了一些惊艳业界的新理念、新方法应用范例。

国际零售商第11-15名

排名 | 零售商 | 母国 | 业务基础 | 公司总收入

11，沃尔格林博姿联合公司，美国，药品，1177.1亿美元

12，欧尚，法国，大卖场，512.7亿美元

13，柒和伊控股集团，日本，便利店，609.5亿美元

14，SPAR国际，奥地利，食品杂货，415.3亿美元

15，家得宝，美国，家居建材用品，1102.3亿美元

排名第10-15的零售商没有出现大的变动，但同样面临着本土市场的激烈竞争。第11名沃尔格林博姿联合公司（Walgreens Boots Alliance）和第15名家得宝（The Home Depot）等零售商正在以创新方式吸引购物者，提供全渠道解决方案，并投入资金整合店内与线上的查询系统。

第12名欧尚（Auchan）将中国业务出售给了阿里巴巴，并退出了越南和意大利市场，但在俄罗斯仍然成功经营。第13名全球特许加盟品牌7-11所有者柒和伊控股集团（Seven & I Holdings）和第14名SPAR国际（Spar International）采用区域特许经营模式，其国际化经营有赖于零售商合作伙伴，合作伙伴持有收入和利润，并将所得再投资于当地业务。

德国的利维集团（The Rewe Group）在2020年跌至第16名。该集团主要由德国独立零售商协会管理，协会一直不愿过多地冒险深入国际零售，此举可谓成败参半。由于在本土与国际市场竞争中失利，第17名特易购（Tesco）和第21名麦德龙（Metro）的排名也继续下落。第22名卡西诺（Casino）已经划分为不同的区域集团，在拉丁美洲实现了强劲增长。

技术型零售商

第29名南非报业（Naspers）投资了分类广告、支付、快餐配送、市场平台、旅行、教育和社交媒体等专营平台，更像是一家新兴的技术控股公司。该公司最著名的投资包括德国在线外卖订餐平台外卖超人（Delivery Hero）、东欧最大电商平台eMAG、印度最大电商平台Flipkart和南非最大电商平台Takealot。

腾讯没有自己的零售团队，而是为其他企业赋能，包括零售合作伙伴京东、沃尔玛，以及成千上万的社交电商小型创业公司。第37名乐天株式会社（Rakuten）和第38名易趣（eBay）继续在原有商业模式之上积极创新，进军新零售业务和国际市场。

惊艳业界的零售商

麦当劳（第33名）和星巴克（第40名）通过引入新的门店模式，提升门店自动化水平，整合在线零售与金融技术，不断给市场带来惊喜。这两家企业都在中转站、产业园和第三方配送合作伙伴方面找到了新的扩张机会。

TJX（第27名）继续开新折扣店，并迅速抢占全球市场。日本迅销集团（Fast Retailing，第37名）则为“科技服装”系列找到了新的市场，这有助于面向多元化的客群培育品牌忠诚度。

一些经营出色的区域零售商也值得一提，其中包括家居建材企业美国劳氏公司（Lowe’s，第24名）、法国安达屋集团（Adeo Group，第28名）和英国翠丰集团（Kingfisher，第41名）。万得城（Media Markt）和土星（Saturn）的母公司塞可诺米集团（Ceconomy，第32名）、百思买（Best Buy，第34名）和埃乌尼克斯（Euronics，第49名）等电子&家电产品专营企业直面本地乃至全球纯在线企业的激烈竞争，继续成功经营。

混合模式的日本零售商永旺（Aeon，第20名）不仅适应了本国不断变化的消费者，对中国的旅游零售业也有着广泛的吸引力。而便利店行业在柒和伊（Seven & I，第13名）、全球特许经营品牌OK便利店（Circle K）所有者加拿大库世塔德（Couche-Tard of Canada，第35名）、全家（FamilyMart UNY，第36名）和日本罗森（Lawson，第50名）等企业的引领下持续增长与扩张。小型连锁便利药妆店屈臣氏（A.S. Watson，第25名）和香港的牛奶公司（Dairy Farm，第43名）则不断在亚洲城市市场开创新模式。

随着零售商进行自我调整，以适应摆脱隔离令的购物者，在新的经济条件下，今年排名有望发生更多变化。据预测，整合店内数字技术与到家服务将成为主要竞争优势。随着市场上不同收入水平的购物者对线上线下整合提出更多要求，全渠道能力也将是必备之选。明年的评估将更多地取决于满足当地需求的全球战略与执行力，以及对购物者服务的新探索。

国际零售50强完整榜单

排名 | 零售商 | 母国 | 国际收入

1，沃尔玛（Walmart），美国，1201.3亿美元

2，亚马逊（Amazon.com），美国，747.2亿美元

3，施瓦茨集团（Schwarz Group），德国，849.6亿美元

4，奥乐齐（Aldi），德国，848.9亿美元

5，阿里巴巴（Alibaba），中国，232.4亿美元

6，好市多（Costco），美国，437.3亿美元

7，阿霍德德尔海兹（Ahold Delhaize），荷兰，607.0亿美元

8，家乐福（Carrefour），法国，429.4亿美元

9，宜家（Ikea），荷兰，440.0亿美元

10，京东（JD.com），中国，87.0亿美元

11，波尔格林博姿联合公司（Walgreens Boots Alliance），美国，100.0亿美元

12，欧尚（Auchan），法国，315.3亿美元

13，柒和伊控股集团（Seven & I Holdings），日本，250.5亿美元

14，SPAR国际（Spar International），奥地利，334.8亿美元

15，家得宝（The Home Depot），美国，88.9亿美元

16，利维集团（Rewe Group），德国，204.9亿美元

17，特易购（Tesco），英国，148.3亿美元

18，印地纺集团（Inditex），西班牙，272.1亿美元

19，英特超市（Intermarché），法国，157.5亿美元

20，永旺（Aeon），日本，70.8亿美元

21，麦德龙（Metro AG），德国，234.3亿美元

22，卡西诺（Casino），法国，186.6亿美元

23，H&M，瑞典，236.5亿美元

24，劳氏公司（Lowe's），美国，47.9亿美元

25，屈臣氏（A.S. Watson），香港特别行政区，181.8亿美元

26，马丁斯（Jerónimo Martins），葡萄牙，169.3亿美元

27，TJX，美国，97.0亿美元

28，安达屋集团（Adeo Group），法国，153.8亿美元

29，南非报业（Naspers），南非，130.6亿美元

30，勒克莱尔（Leclerc），法国，28.8亿美元

31，百胜集团+百胜中国（Yum Brands + Yum China），美国，120.0亿美元

32，塞可诺米集团（Ceconomy），德国，117.7亿美元

33，麦当劳（McDonald's），美国，126.5亿美元

34，百思买（Best Buy），美国，35.2亿美元

35，库世塔德（Couche-Tard），加拿大，123.6亿美元

36，全家（FamilyMart UNY），日本，65.3亿美元

37，乐天株式会社（Rakuten），日本，5.8亿美元

38，易趣（eBay），美国，64.6亿美元

39，迪卡侬（Decathlon），法国，103.8亿美元

40，星巴克（Starbucks），美国，66.4亿美元

41，翠丰集团（Kingfisher），英国，96.0亿美元

42，迅销集团（Fast Retailing），日本，82.2亿美元

43，牛奶公司（Dairy Farm），香港特别行政区，80.8亿美元

44，桑科萨集团（Cencosud），智利，69.1亿美元

45，盖璞（Gap），美国，29.9亿美元

46，ICA集团（ICA Group），瑞典，36.1亿美元

47，乐天百货（Lotte Shopping），南非，18.9亿美元

48，Z控股（Z Holdings，旗下拥有雅虎日本），日本，4.8亿美元

49，埃乌尼克斯国际（Euronics International），荷兰，21.1亿美元

50，罗森（Lawson），日本，5.2亿美元

（本文为米雅科技编译自NRF官网，如有侵权，请联系删除）

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