沃尔玛向其他零售商开放“到家”基础设施，建设产业互联网

8月24日，国际零售巨头沃尔玛（Walmart）宣布推出名为“GoLocal”的到家业务，帮助其他本地零售商把商品配送上门，打通连接消费者的“最后一英里”。近年来，数字赋能成为业界的热点议题，众多传统零售企业选择与技术服务商合作，推进数字化转型。而今世界上最大的实体零售企业也开始发挥自身技术优势，为其他零售商赋能，立足数字化基础设施，建设互联、共赢的区域联盟模式。美国财经频道（CNBC）报道显示，这项业务将在2021年底落地，以富有竞争力的价格提供两小时内或两日送达的选项，运输工具不带沃尔玛标识。此外，沃尔玛还将应用自动驾驶汽车、无人机等新技术来提升交付效率。目前，沃尔玛已经与一些全国性零售企业签订了业务合同，仍在接受合作申请，新的合作模式体现了产业互联网趋势的不断升温。

传亚马逊计划开设线下百货，进一步完善O2O战略布局

据《华尔街日报》报道，亚马逊（Amazon）计划开设百货商店模式的大型零售门店，继续进军线下市场。消息人士透露，首批门店将落户加州与俄亥俄州，占地约2800平方米，与美国著名连锁百货科尔士百货（Kohl's）的面积相近，仅有传统百货商店规模的三分之一，有望促进服装、科技产品以及亚马逊自有品牌商品销售。这一消息对沃尔玛、塔吉特百货、百思买（Best Buy）等多家重量级竞争对手股价造成了冲击。此前，亚马逊已经在美国开设了线下书店、免结账商店、美发沙龙等实体店，百货模式是其对O2O战略的最新探索。无独有偶，我国电商巨头京东打造的首家全场景综合类消费主题购物中心也将于9月初开业。通过历史文化与前沿科技的有机融合，京东MALL将为消费者带来新潮的沉浸式购物体验。兼具便利性与体验感的线上线下一体化模式，或将成为未来零售业进化的方向之一。

药品零售巨头沃尔格林联合银行发行信用卡，鼓励健康生活方式

近日，食品和药品连锁零售企业沃尔格林（Walgreens）联合美国Synchrony银行、万事达卡国际组织（MasterCard International）推出了“我的沃尔格林（myWalgreens）”信用卡回馈计划，结合会员忠诚度管理计划，创新性地拓展了金融服务产品。该计划包括以健康与保健为主题的两种版本信用卡，重点关注用户的生活方式。持卡者使用“我的沃尔格林”卡到店或在线购物，做出对健康有益的选择，就可以获得最高10%的返现奖励。相关负责人表示，新发行的信用卡旨在以个性化体验满足用户的独特需求，让储蓄、购物和关注健康变得更简单，也更有价值。沃尔格林的宗旨是“帮助世界各地的人们生活得更健康、更快乐”，此次发行鼓励健康生活方式的信用卡，在用返现权益提升复购的同时，也加强了品牌形象建设，有助于与后疫情时代更重视身体健康的消费者建立情感连接。

塔吉特百货增设百余家迪士尼商店，打造多样化购物体验

8月23日，塔吉特百货（Target）宣称店内的迪士尼商店数目将增至3倍，到2021年底预计超过160家。此举既是为了迎接即将到来的假日消费热潮，更好地吸引客流，也是门店转型与打造差异化优势的重要一环。通过持续拓展合作伙伴关系，塔吉特百货正在将门店打造为小型购物中心，为顾客提供多样化购物体验，包括喝星巴克、开处方药、试用化妆品等。塔吉特百货首席增长官表示，玩具一直以来是公司的增长品类，在过去3个月销售额同比增长了20%。此外，据专业人士分析，玩具反斗城的破产释放了市场份额，也加剧了沃尔玛、亚马逊、塔吉特百货等零售商之间的竞争。为了进一步加强玩具品类，让门店更具吸引力，塔吉特百货还与著名玩具零售商施瓦茨公司（FAO Schwarz）在独家限定、快闪店等方面展开了合作。

美国7-11与酒类垂直电商合作，利用密集门店网络拓展到家服务

疫情爆发以来，人们的消费习惯发生了极大改变，随着居家消费场景的不断丰富，食品杂货配送业务蓬勃发展。近日，全球连锁便利店企业7-11也开启了新尝试，与专营啤酒、红酒及烈酒的电商平台Minibar Delivery合作，在美国佛罗里达州、德克萨斯州和弗吉尼亚州的600家试点门店上线半小时或一小时内送货到家服务，达到法定饮酒年龄的用户可以通过Minibar Delivery网站或移动端应用下单。此外，7-11还为顾客配送调制饮料、薯条、披萨等小食。连锁便利店密集的门店网络，结合电商平台成熟的线上渠道与运营能力，有望提升到家服务质量，与消费者建立更高效的连接。

百思买测试“直播带货”概念店，探索门店新形态

过去一年多时间里，“直播带货”在国内热度居高不下，成为众多零售商、品牌商连接消费者的新途径。海外零售企业也看到了这一商业模式的巨大潜力，为了走在消费趋势的前面，美国最大的家用电器和电子产品零售商百思买（Best Buy）将在配送中心运营数字门店，通过视频、实时聊天等方式进行产品演示与互动，顾客无需到店即可了解产品。百思买首席执行官表示，公司致力于打造更加以客户为中心、更聚焦数字化、更为高效的线上线下无缝联动。为此，百思买还实施了更多创新举措，例如在休斯顿的体验店提供新的游戏、耳机和健身体验，并扩大专业电脑技术服务团队“极客组”，在双子城的4家门店缩小用于购物的面积，用更多空间来满足顾客的需求。

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈