会员新增近2万,智慧营销带动销售大幅增长, 欧亚卖场做了啥?
2019-01-11 米雅科技

透明-02.png

「长春欧亚集团股份有限公司」(以下简称“长春欧亚”)是国内大型商业企业,中国500强企业,以现代百货、商业综合体、商超连锁为核心业态,目前已形成了全国11省24市百余家门店的企业规模。

图片1.png

日前,长春欧亚集团子公司欧亚卖场18周年庆完美收官!11天销售突破9.6亿元,同比增长22%,店庆期间日客流量最高达80万人次。作为长春欧亚的亲密合作伙伴,以18周年庆的契机,米雅利用支付宝口令红包、微信支付有礼、朋友圈广告等多种新零售智慧营销方式,在精准触达15余万潜在顾客实现活动大幅曝光的同时,帮助欧亚卖场在活动期间裂变了近20000名支付宝会员,配合微信支付有礼营销活动,为卖场9.6亿元的营销额贡献出一份力量。

支付宝口令红包激发会员增长

12月7日-12月17日活动期间,米雅帮助欧亚卖场开启了超市口令红包优惠领券活动,经过几轮测试,最终采用了“欧亚卖场超市实惠”、“欧亚卖场超市划算”、“果蔬新鲜力度超大”、“购物休闲卖场首选”等吸引眼球的支付宝口令,每天投放5元券、8元券上千张,并分别在12月7日、8日、9日、15日、16日、17日六天内进行投放,用户在领取优惠券后可以在欧亚卖场内购买核销。

图片2 拷贝.png 

由于顾客对现金券、打折的敏感度相当高,为了获取更多精准用户,此次活动分别在欧亚卖场18周年庆的前三天和后三天分别进行投放,前三天抓住顾客对活动的新鲜感,最后几天给仍在迟疑的顾客制造紧张感,刺激他们进店消费。同时,还通过社交分享模式进行裂变传播。

活动开始前,欧亚卖场就通过线上线下各渠道进行活动推广预热,从第一天开始,顾客参与度就持续高涨,领券率高达100%,核销率高达70%以上,6天活动下来,平均领券率达99%,实际核销率高达76%,费效比和客单价较活动前提升明显。

值得一提的是,通过此次口令红包优惠活动,为欧亚卖场积累了近两万支付宝会员,米雅对活动新增的会员进行了分析,从消费频次、消费结构、收益数据等纬度对用户进行了详细分层,完善了商家背后的数据视图,有望帮助欧亚卖场深入挖掘和分析数据资源,激活潜在用户,从而优化顾客购物体验,提升门店运营效率,进而产生直接经营价值。 

微信支付有礼优惠提升复购

同样,借欧亚卖场18周年庆的契机,12月7日至17日,米雅帮助欧亚开启了微信支付有礼优惠活动。卖场每日投放几千张5元超市优惠券,顾客在门店使用微信支付后即可领取,下次在超市使用微信支付购买满30元即可优惠核销。

图片3.png

承接欧亚卖场18周年庆朋友圈广告和门店原始微信支付用户带来的流量,数据显示,在优惠券领取近万张的情况下,本次支付有礼的优惠券核销率达到了近6成!

也就是说,优惠券触达到了有潜在消费需求的微信支付用户,使得顾客到店再次购买商品的积极性提高,用户复购得到显著提升。同时,搭配门店其他优惠活动,建材类、家电类商品成为顾客们参与活动的重要商品,门店的客单价也较此前有大幅增加。 

朋友圈广告精准投放引流到店

12月7日-12月17日活动期间,米雅还帮助欧亚卖场投放了朋友圈广告,引流效果明显。米雅团队有着非常丰富的商超朋友圈广告投放经验,此次投放的素材设计就参考了以往优质的投放案例。

结合欧亚卖场18周年庆的主题内容,朋友圈广告最终采用“店庆钜献11天”、“超大折让”、“爆品低价”、“力度超大”等热门字眼设计内外层文案,以吸引顾客到店消费。

图片4 拷贝.png

广告展示卡片

同时,凭借米雅在精准营销方面的能力,在投放人群选择上,朋友圈广告对顾客年龄、性别和兴趣进行了圈层划分,定向推送给长春市区内门店周边生活购物、餐饮、家居类等有一定消费能力的精准用户,保证了广告投放的精准度。

投放数据显示,本次朋友圈广告累计曝光次数达30余万次,累计曝光人群达15余万人,点击互动次数近9000次,保证了对本次18周年庆活动的大幅曝光。对于门店来讲,基于对海量微信用户进行精准投放的朋友圈广告,具有低成本、高曝光的特性,被精准触达的用户再依托关系链进行互动传播,为引流潜在顾客到店并产生实际销售提供了可能。

未来,长春欧亚与米雅还将继续在会员营销、购物者数据营销等方面展开深度合作。


案例推荐单位:

米雅合作伙伴 | 吉林省华尔讯达科技发展有限公司