购买转化率95%,看米雅如何为唐久便利店数字化营销赋能
2020-06-23 米雅科技

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如何通过数字化营销,提升门店客流量,并实现品牌曝光和品牌销售的双提升,是很多实体零售商在新零售浪潮下思考的重要课题。

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作为山西省发展最早的连锁零售企业之一,山西省太原唐久超市有限公司(以下简称“唐久”)拥有超过1400家便利店,主要集中在太原市的学校、社区和商业区等三大区域,面积在几十平米到上百平米不等。在激烈竞争的区域市场但如何利用移动技术和数字化手段,吸引客流,提升销量顾客忠诚度,一直是他们非常关注,而且一直在不断探索的课题

针对这一问题,今年4月26日至5月1日,由米雅发起,在位于太原市800余家唐久便利店中,开展了一次成功的数字化营销活动。

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活动部分商品

在商品层面,考虑到二线城市居民的日常需求和便利店以往的售卖数据,活动选取了面包类、冷藏饮品(酸奶、果汁)类和部分闲趣食品等,作为此次促销活动的优惠商品。

在活动区域和促销对象上,本次活动主要集中在太原市内的800余家实体店。这些实体店分别位于学校、社区和商业区等三大区域面积30平米到上百平米不等,在校学生、家庭主妇和CBD内白领等购物群体开展。

在价格及促销形式上,米雅和唐久根据选取的三类门店商品实际售卖情况,制定价格优惠区间,然后采用小程序,顾客可以线上领券、线下门店核销的促销形式,参与此次优惠促销活动。

依托米雅出色的线上活动运营能力和优惠券配发的技术能力,活动在零售商各新媒体平台、小程序、线下门店等渠道进行活动推广和预热宣传,最大化地向门店附近的潜在顾客告知促销活动信息。

实践表明,这种基于移动技术米雅营销平台促销手段,促销活动的成功具有很好的作用据统计,本次活动的购买转化率达到96%,近6万张优惠券核销,商品连带率达3%。由此看见通过小程序线上领券、门店核销的促销形式,方便快捷调动了潜在顾客的购买欲。

活动之后,通过米雅科技独立打造的营销平台,米雅公司对参与本次促销活动顾客做了细致分析。

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例如米雅营销平台对活动中沉淀的上万个购物者数据,从客单价、商品连带率、费销比、ROI、门店偏好等指标,做了高中低价值顾客用户画像,同时针对门店区域、商品品类、购买时间、购买场景等数据进行了详细的比对分析,从而对不同层次购物者购买行为有了清晰直观的了解。

数据显示,在短短6天时间里,顾客参与人数高达4万余人,活动领券量近7万张,核销率高达85%,购买转化率高达96%,用户对本次活动的感知强且转化程度高,优惠券激励在吸引客流、引导购买方面效果明显。

同时,通过对比移动支付用户和核销用户的商品连带率,本次优惠活动在激励用户增加购物篮物品方面也有一定成效。

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此外在本次活动中,面包品类和冷藏饮品品类的优惠力度虽然一致,但冷藏饮品品类的核销量更加明显。相比之下,卡夫饼干虽然优惠幅度略低但核销率上并未和冷藏饮品有明显差距。可见,夏季中的冷藏饮品类对引流作用最明显

米雅营销平台的数据分析能力有效提高了唐久营销管理的效率,也为调整营销策略提供了可靠的依据